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Nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail afin de faciliter l’identification et le traitement de votre demande.
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- une demande relative à la livraison ;
- un retour, une rétractation ou un remboursement ;
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- toute autre demande liée à nos services.
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E-mail : care@evorinnoa.com
Pour toute demande concernant une commande ou un service après-vente, nous vous recommandons d’indiquer, si possible :
- votre numéro de commande ;
- le nom utilisé lors de la commande ;
- votre adresse e-mail ;
- une brève description de votre demande.
En cas d’article endommagé, d’article incorrect ou de problème de livraison, vous pouvez joindre des photos lorsque celles-ci sont utiles à l’examen de votre demande.
Ne communiquez jamais par e-mail votre numéro complet de carte bancaire, votre mot de passe ou toute autre information de paiement sensible.
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